Politika kvality

Rozhodujúcim cieľom spoločnosti ELRON Elektro s.r.o. je uspokojiť zákazníka v čo najväčšej miere tak, aby meno firmy bolo vždy spájané s kvalitou, odbornosťou, pružnosťou a celkovou spokojnosťou.

Politika organizácie je postavená na nasledujúcich tézach:

  • dodržiavať zákony, legislatívu i podnikateľskú etiku
  • analyzovať pozíciu firmy, neustále preskúmavať, vyhodnocovať a optimalizovať činnosti a poznatky aplikovať do cieľov kvality
  • zvyšovanie efektivity procesov vo firme tak, aby skrátili dobu vybavenia zákazníka v čo najkratšej miere a ku maximálnej spokojnosti zákazníka
  • udržovať spätnú väzbu medzi organizáciou a zákazníkmi a sledovať aktuálne ich potreby, a tieto aplikovať do cieľov kvality
  • vytvárať podmienky pre  rozvoj zamestnancov a prispievať tak k zvýšeniu odbornosti poskytovaných služieb ako aj ich osobného rastu
  • stimulovať motiváciu, spokojnosť a výkon pracovníkov vhodným pracovným prostredím, aby mohli osobným príkladom a dobrou informovanosťou byť prínosom k skvalitneniu systému a práce
  • zabezpečiť rozvoj infraštruktúry a využitie progresívnych informačných systémov s cieľom dosahovať zákazníkom požadovanú kvalitu
  • aktívne zapájať všetkých pracovníkov do neustáleho zlepšovania kvality
  • zabezpečiť efektívnu internú komunikáciu a tímovú prácu pri uplatnení procesného prístupu systému manažérstva kvality, zdokonaľovať systém manažérstva kvality
  • zabezpečiť trvalú a optimálnu inováciu procesov a informačných systémov
  • merať a kontrolovať procesy vo firme podľa jasných ukazovateľov k zabezpečeniu trvalého rozvoja spoločnosti

Trojité krédo

  • Promptná realizácia
  • Zaručená kvalita
  • Vynikajúca cena

Dobré meno našej spoločnosti je i uznaním pre každého z nás. Vážme si ho a podporme ho svojou každodennou kvalitnou prácou.

 

                                                                                                  Ing. Peter Kuchar
                                                                                                  Riaditeľ firmy

 

 


!!  UPOZORNENIE / AKTUÁLNE INFO pre zákazníkov
(aj eSHOPu)  !!!

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI 
s ohľadom na aktuálne opatrenia spojené s pandémiou COVID-19,
je naša PREDAJŇA od SOBOTY  19.12.20
ZATVORENÁ (MALOOBCHOD/VEĽKOOBCHOD)

Ďalej fungujeme ako VÝDAJNÉ MIESTO
LEN VOPRED NAHLÁSENÉ OBJEDNÁVKY
eSHOP / MAIL / (TELEFONICKY - PROSÍME neblokovať linky)

PLATBA KARTOU, mobil, hodinky (NIE HOTOVOSŤ)
resp. FAKTURAČNÝ VÝDAJ

VÝDAJŇA TOVARU
(MAX. VSTUP 1 OSOBA - PLATBA + ODBER TOVARU)
až po telefonickom vyzvaní !!!

REKLAMÁCIE - nepreberáme, evidujeme, predlžujeme dobu o aktuálnu uzáveru / zákaz vychádzania (do 24.01.21)

 

NOSTE RÚŠKA a iné ochranné pomôcky
DEZINFIKUJTE si RUKY
DODRŽUJTE ODSTUP 2m


      

ZODPOVEDNOSŤ / PREVENCIA / ZDRAVÝ ROZUM